Support

Tinx-IT levert de Magento Connector en verschillende extra opties om de ultieme webshop integratie voor uw bedrijf te leveren.

Als toevoeging op onze software hebben wij ook een professionele support desk. Onze support medewerkers kunnen u met ieder Magento Connector gerelateerd probleem helpen.

Wanneer u een probleem heeft met een van onze producten, wanneer u wilt uitbreiden of wanneer u alleen wat advies zoekt, onze professionals staan altijd klaar om u te begeleiden.

U kunt onze helpdesk vinden op: http://www.tinx-it.com/helpdesk/
Hier kunt u de helpdeskomgeving verkennen, support tickets aanmaken & beheren en tevens de kennisbank met veelgestelde vragen benaderen.

Hoewel het waarschijnlijk verleidelijk is voor u om bij een supportkwestie een van onze consultants direct te benaderen, vragen wij u toch om voor elke situatie ons geautomatiseerde support ticketsysteem te gebruiken. Onze support medewerkers zullen er zorg voor dragen dat uw ticket in een zo kort mogelijke tijd wordt toegewezen aan de juiste consultant. Op deze manier kunnen we de snelst mogelijke doorvoer garanderen voor al onze klanten.

 

Als u meer informatie wilt over onze support desk kunt u contact opnemen via info (at) tinx-it.nl  .